Normativa del alojamiento

Reglas básicas para que tu estancia, y la de los demás huéspedes, sea perfecta.

Horarios

Check-in: a partir de las 14:00. Auto check-in 24 horas disponible en los dos hostales.
Check-out: hasta las 11:00. Consigna gratuita en recepción.
Silencio nocturno: de 23:00 a 08:00. Por respeto a otros huéspedes.

Edad mínima para registrarse: 18 años (con DNI/pasaporte vigente).
Se requiere documento de identidad de todos los huéspedes en el check-in (registro obligatorio según la Orden INT/657/2024).
No se permiten fiestas ni reuniones en las habitaciones.
Está prohibido fumar en cualquier zona interior del hostal. Fumar en habitación implica una penalización de 100 € por limpieza profunda.
No se admiten mascotas, salvo perros de asistencia debidamente acreditados.

Solo los huéspedes registrados pueden acceder a las habitaciones.
Se reservamos el derecho de admisión y a solicitar identificación en cualquier momento.

En el check-in podremos solicitar una tarjeta de crédito o débito como garantía.
Cualquier daño causado en la habitación o zonas comunes será cargado al huésped responsable según el coste real de reparación o reposición.
El extravío de la llave o tarjeta de la habitación tiene un coste de 25 €.

Las condiciones de cancelación se indican en cada tarifa al hacer la reserva.
Las cancelaciones tardías o no presentaciones pueden suponer el cargo total de la primera noche o de la estancia, según tarifa.

El hostal cuenta con sistemas de videovigilancia en zonas comunes.
Por su seguridad, no abandone objetos de valor en la habitación. Cuando haya caja fuerte, úsela. El hostal no se hace responsable de objetos personales.
Está prohibido manipular instalaciones de detección, extinción o alarma.

El alojamiento puede actualizar esta normativa para mejorar la convivencia y la seguridad. La versión vigente es la publicada en esta página.