Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales sobre tu estancia con nosotros.
¿A qué hora puedo hacer el check-in?
Ambos hostales (Inter Plaza Mayor e Inter Puerta del Sol) cuentan con auto check-in 24 horas. Puedes llegar a cualquier hora siguiendo las instrucciones que te enviaremos por email el día de la entrada.
¿A qué hora es el check-out?
El check-out es hasta las 11:00. Si necesitas dejar tu equipaje, contamos con consigna gratuita en recepción.
¿Las habitaciones tienen baño privado?
Sí. Todas nuestras habitaciones, en ambos hostales, disponen de baño privado en la propia habitación.
¿Hay Wi-Fi gratis?
Sí, conexión Wi-Fi gratuita en toda la propiedad, incluidas habitaciones y zonas comunes.
¿Se puede fumar en las habitaciones?
No. Ambos hostales son 100% no fumadores. Fumar en la habitación implica una penalización de limpieza.
¿Aceptáis mascotas?
Sentimos que de momento no podemos alojar mascotas, salvo perros de asistencia debidamente acreditados.
¿Hay ascensor?
Sí, ambos hostales cuentan con ascensor. Inter Plaza Mayor dispone de ruta accesible en silla de ruedas hasta el ascensor.
¿Cómo modifico o cancelo mi reserva?
Recibirás un email de confirmación con un enlace para gestionar tu reserva. También puedes escribirnos a reservas@interhostales.es indicando tu localizador.
¿Aceptáis grupos?
Sí, podemos alojar grupos. Para más de 6 personas escríbenos a reservas@interhostales.es y te haremos un presupuesto personalizado.
¿Tenéis parking?
No disponemos de parking propio, pero hay aparcamientos públicos a pocos minutos a pie. Te recomendamos llegar en transporte público: Metro Sol y Tirso de Molina están muy cerca.